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Disponible 24h/24 Votre assistant répond à vos clients à toute heure, week-end et jours fériés inclus.
Réponses contextualisées Connecté à votre base de connaissance, le chatbot comprend le contexte et répond avec précision.
Escalade humain intégrée Dès qu'un cas dépasse ses compétences, le chatbot transfère à un humain avec tout le contexte.
Données sécurisées, RGPD Conversations et base de connaissance hébergées sur des serveurs européens. Conformité RGPD incluse.
Il tuo supporto è sommerso — e i tuoi clienti aspettano.
Le stesse domande ritornano ogni settimana. I tuoi team le rispondono manualmente, negli orari di ufficio. Di sera e nel fine settimana, è silenzio totale. Risultato: clienti frustrati, perdita di lead, carico mentale sui tuoi team.
- L'80% delle domande sono ripetitive e senza valore aggiunto
- Zero risposte al di fuori degli orari di ufficio
- Lead in ingresso non qualificati, trattati troppo tardi
- Tempo del team sprecato su FAQ che tutti conoscono
L'IA non sostituisce il tuo team — assorbe le attività ripetitive affinché i tuoi collaboratori si concentrino su casi ad alto valore.
Operativo in meno di due settimane
Audit delle esigenze
Analizziamo i tuoi flussi di domande: supporto clienti, FAQ interna, qualificazione dei lead. Identifichiamo i 20 argomenti che rappresentano l'80% delle richieste.
Configurazione della base di conoscenze
Colleghiamo il chatbot ai tuoi documenti (PDF, sito web, CRM, FAQ). Sa cosa c'è nel tuo catalogo, nei tuoi termini e condizioni, nelle tue procedure interne.
Test e regolazioni
Simuliamo centinaia di scambi reali. Risposte affinate, tono calibrato al tuo brand, regole di escalation verso un umano definite con te.
Lancio
Integrazione nel tuo sito, nel tuo strumento aziendale o nella tua messaggistica. Monitoraggio delle conversazioni in tempo reale, dashboard incluso.
Un chatbot IA adatto a ogni esigenza
Cosa cambia concretamente il chatbot IA
Audit des besoins
On analyse vos flux de questions : support client, FAQ interne, qualification de leads. On identifie les 20 sujets qui représentent 80% des demandes.
delle domande gestite senza intervento umano
di disponibilità — weekend e festivi inclusi
per dispiegare un chatbot operativo nel tuo sito
domanda senza risposta — escalation umana se necessario
"Eccellente formatore SEO, che unisce competenza e senso pedagogico."
Marie Mure Ravaud
Manager delle Comunicazioni - Snap Inc.
"Charles è il migliore specialista e-commerce della regione di Caen."
Sylvain Vandewalle
Growth Hacker - Sinay
"Lavoro serio, metodico, i nostri risultati sono in costante aumento."
Marie-France Gras
Manager - AC Communication
"Raccomando vivamente questa agenzia! Tutto il lavoro svolto per noi è stato completato rapidamente e con grande professionalità."
Jérome de la Casinière
Manager - La Casinière
"Charles Annoni è disponibile e ha un'energia notevole. Lo raccomando a coloro che vogliono migliorare la loro visibilità su Internet."
Charles Dévé
CRC - Crédit MutuelDistribuito nel tuo stack, in meno di due settimane
Non hai bisogno di cambiare il tuo sito né i tuoi strumenti. Integriamo il chatbot dove sono i tuoi clienti e i tuoi team: sito web, intranet, Slack, Teams, o strumento aziendale via API.
Colleghiamo la base di conoscenze ai tuoi documenti esistenti e calibriamo il tono al tuo brand. Convalidi prima del lancio.
Dashboard delle conversazioni incluso. Monitoraggio mensile incluso. Mantieni il controllo in ogni momento.
Vai oltre con le nostre altre soluzioni di IA
Diagnosi di IA
Identifica i processi della tua azienda con alto potenziale di automazione.
📄Analisi di documenti
Estrai automaticamente dati chiave dai tuoi PDF, contratti e fatture.
🔄Automazione CRM
Follow-up clienti automatici, qualificazione lead e monitoraggio pipeline continuato.
📊Report automatici
Dashboard e report generati automaticamente dai tuoi dati.
Puoi anche richiedere una consulenza online, in videoconferenza
Tutto ciò che vuoi sapere sul chatbot IA
Non lo sostituisce — lo alleggerisce. Il chatbot gestisce domande ripetitive e qualifica richieste. I casi complessi vengono trasmessi automaticamente al tuo team, con il contesto della conversazione. I tuoi consulenti intervengono dove la loro esperienza è veramente utile.
Lo alimentiamo con i tuoi documenti: catalogo, termini e condizioni, FAQ, procedure interne, contenuto del tuo sito. La base di conoscenze viene indicizzata una volta, quindi mantenuta automaticamente ad ogni aggiornamento. Nessun inserimento manuale domanda per domanda.
Sito web (widget o pagina dedicata), intranet, messaggistica del team (Slack, Teams), applicazione mobile, o via API nel tuo strumento aziendale. Ci adattiamo al tuo stack esistente.
Configuriamo regole di escalation precise: se la fiducia è troppo bassa, se la domanda esce dal perimetro, o se l'utente lo richiede — il chatbot trasmette a un umano con tutto il contesto dello scambio. Nessuna risposta fittizia né rifiuto brusco.
Sì. Le conversazioni e la base di conoscenze rimangono nel tuo ambiente o su server europei. Non vengono utilizzate per addestrare modelli di terze parti. Conformità RGPD inclusa nel nostro dispiegamento.
Tra una e due settimane a seconda della complessità della tua base di conoscenze e del numero di canali da integrare. Consegniamo un chatbot di test prima del lancio, con una sessione di convalida con te.
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